Zaštita podataka

Pravila o privatnosti


Drago nam je što ste zainteresirani za našu tvrtku. Zaštita podataka od najveće je važnosti za upravljanje Hofmanns leckeres Eis vom Bauernhof (Hofmannov ukusni sladoled s farme). Korištenje web stranice Hofmanns leckeres Eis vom Bauernhof općenito je moguće bez davanja ikakvih osobnih podataka. U ovoj politici privatnosti obavještavamo vas o tome koje osobne podatke obrađujemo kada posjetite našu web stranicu i koja prava imate. Stoga vas molimo da pažljivo pročitate sljedeće informacije. Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu. To uključuje, na primjer, vaše ime, adresu i kontakt podatke ili vašu adresu e-pošte. Obrada znači svaka operacija ili skup operacija koje se izvode na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim sredstvima ili ne, kao što su prikupljanje, snimanje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, prilagođavanje ili izmjena, pronalaženje, konzultacije, korištenje, otkrivanje prijenosom, širenjem ili drugim stavljanjem na raspolaganje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje. Ispitanik je svaka identificirana ili prepoznatljiva fizička osoba čiji se osobni podaci obrađuju od strane voditelja obrade. Voditelj obrade ili „voditelj podataka“ je fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje, samostalno ili zajedno s drugima, određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka. Korisnici obuhvaćaju sve kategorije ispitanika. To uključuje naše poslovne partnere i druge posjetitelje naše web stranice. Za korištene definicije također se pozivamo na članak 4. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Pojmovi poput „korisnik“ trebaju se shvatiti kao rodno neutralni.




1. Ime i adresa odgovorne strane


Hofmannov ukusni sladoled s farme

Stutenweg 1

74392 Freudental


Tel.: 07143/406908

Faks: 49 07143 406977

E-pošta: hofmann-freudental@web.de


Generalni direktor, Frank Hofmann, predstavnik je odgovorne strane.



2. Obrada osobnih podataka

2.1. Posjetite našu web stranicu

2.1.1. Opseg obrade podataka


Kada posjetite našu web stranicu, vaš preglednik iz tehničkih razloga prenosi određene podatke na naš web poslužitelj. Ti podaci uključuju sljedeće:

(tzv. datoteke zapisnika poslužitelja):

- IP adresa

- Datum i vrijeme zahtjeva

- Razlika u vremenskoj zoni u odnosu na Greenwich Mean Time (GMT)

- Sadržaj zahtjeva (određena stranica)

- Operativni sustav i njegov status pristupa / HTTP statusni kod

- Količina prenesenih podataka

- Web-stranica s koje potječe zahtjev („URL preporuke“)

- Preglednik, jezik i verzija softvera preglednika



2.1.2. Svrha obrade podataka

Pohranjivanje ovih podataka u log datoteke je neophodno kako bi se osigurala funkcionalnost web stranice. Pomaže nam optimizirati web stranicu i osigurati njezinu sigurnost.

naše informacijsko-tehnološke sustave.


2.1.3. Pravna osnova za obradu

Ove podatke prikupljamo na temelju našeg legitimnog interesa u smislu članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a kako bismo prikazali našu web stranicu i osigurali njezinu sigurnost.


2.1.4. Trajanje skladištenja

Iz sigurnosnih razloga (npr. radi istrage zlouporabe ili prijevare), informacije u datotekama zapisnika pohranjuju se maksimalno sedam dana, a zatim se brišu.

Podaci koji se moraju čuvati u dokazne svrhe izuzeti su od brisanja dok se dotični incident u potpunosti ne riješi.


2.1.5. Pravo na prigovor i uklanjanje predmeta

Prikupljanje podataka za pružanje web stranice i njihovo pohranjivanje u log datoteke apsolutno je neophodno iz tehničkih razloga za njezino funkcioniranje.

Slijedom toga, korisnik nema pravo prigovora.


2.2. Kontaktni obrazac i kontakt putem e-pošte


2.2.1. Opseg obrade podataka


Kada koristite kontakt obrazac na našoj web stranici, obrađujemo sljedeće podatke: oslovljavanje, titula, ime, prezime, tvrtka, ulica, kućni broj, poštanski broj, grad, država, telefonski broj, broj mobitela, adresa e-pošte, vaša poruka i želite li povratni poziv. Alternativno, možete nas kontaktirati putem adresa e-pošte koje navedemo, ovisno o vašem zahtjevu. U tim slučajevima, obrađivat će se osobni podaci pošiljatelja koji se prenose s e-poštom. Ovi podaci neće se dijeliti s trećim stranama. Podaci će se koristiti isključivo za obradu razgovora i rješavanje vašeg zahtjeva.




3.2.2. Svrha obrade podataka

Obrada osobnih podataka iz obrasca za unos služi nam za obradu vašeg zahtjeva za kontakt. U slučaju kontakta putem e-pošte, to se odnosi i na...

Nužni legitimni interes za obradu podataka. Ostali osobni podaci koji se obrađuju tijekom postupka slanja (npr. IP adresa, datum, vrijeme)

Ove mjere služe sprječavanju zlouporabe kontaktnog obrasca i osiguravanju sigurnosti naših informacijskih sustava.


3.2.3. Pravna osnova za obradu

Kada nas kontaktirate (putem kontakt obrasca ili e-pošte), informacije koje navedete bit će obrađene u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b) GDPR-a u svrhu obrade i rukovanja vašim zahtjevom za kontakt.


3.2.4. Trajanje skladištenja

Osobne podatke brišemo kada više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni. To se odnosi na osobne podatke iz obrasca za unos...

Za kontaktne obrasce i one poslane putem e-pošte, to je slučaj kada je odnosni razgovor s korisnikom završen.

Razgovor završava kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetno pitanje ili zahtjev za informacijama konačno riješen.


3.2.5. Pravo na prigovor i uklanjanje predmeta

Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za obradu vaših osobnih podataka.

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti na pohranu vaših osobnih podataka. U tom slučaju, naš razgovor se ne može nastaviti.

Ovo se više neće nastaviti. Molimo vas da svaki takav opoziv pošaljete na hofmann-freudental@web.de.

Svi osobni podaci pohranjeni tijekom postupka kontaktiranja tada će biti izbrisani.


3.3. Kolačići

3.3.1. Opseg obrade podataka


Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo kada posjetite našu web stranicu. Kolačići ne štete vašem računalu i ne sadrže nikakve podatke.

Zlonamjerni softver poput virusa. Kolačići sadrže jedinstveni niz znakova koji omogućuje nedvosmislenu identifikaciju preglednika prilikom ponovnog posjeta web stranici. Neki elementi naše web stranice

To zahtijeva da se preglednik koji šalje zahtjev može identificirati čak i nakon promjene stranice.

To se ne postiže povezivanjem podataka s vama osobno, već dodjeljivanjem identifikacijskog broja kolačiću („ID kolačića“). ID kolačića nije povezan s vašim imenom ili IP adresom.

ili sa sličnim podacima koji bi omogućili povezivanje kolačića s vama.

Ova web stranica koristi privremene i trajne kolačiće.

a) Privremeni kolačići se automatski brišu kada zatvorite preglednik. To uključuje, posebno, takozvane kolačiće sesije. Oni pohranjuju ID sesije koji se koristi za razlikovanje različitih zahtjeva.

Vaš preglednik nam omogućuje povezivanje vaše aktivnosti s istom sesijom. Kada se vratite na našu web stranicu, vaše računalo može biti prepoznato. Kolačići sesije brišu se kada se odjavite ili zatvorite preglednik.

b) Trajni kolačići se automatski brišu nakon unaprijed određenog razdoblja, koje može varirati ovisno o kolačiću. Kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku u sigurnosnim postavkama vašeg preglednika.


3.3.2. Svrha obrade podataka


Kolačiće koristimo kako bismo našu web stranicu učinili privlačnom i jednostavnom za korištenje, poboljšali je i ubrzali zahtjeve.

Neki elementi naše web stranice zahtijevaju da se preglednik koji šalje zahtjev može identificirati čak i nakon promjene stranice. Da bi ti elementi funkcionirali, potrebno je da preglednik ostane prepoznatljiv čak i nakon promjene stranice.

Promjena stranice je prepoznata.


3.3.3. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu osobnih podataka korištenjem tehnički potrebnih kolačića je članak 6(1)(f) GDPR-a.


3.3.4. Trajanje skladištenja

Sesijski kolačići se brišu čim se preglednik zatvori.

Trajni kolačići se automatski brišu nakon unaprijed određenog razdoblja.


3.3.5. Pravo na prigovor i uklanjanje predmeta

Kao korisnik, imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Promjenom postavki u vašem internetskom pregledniku možete ga konfigurirati tako da se kolačići uopće ne pohranjuju.

ili se automatski brišu na kraju vaše internetske sesije. Da biste to učinili, u postavkama preglednika odaberite "ne prihvaćaj kolačiće". U programu Microsoft Internet Explorer odaberite:

"Alati > Internetske mogućnosti > Privatnost > Postavke"; U Firefoxu odaberite "Alati > Mogućnosti > Privatnost > Kolačići"; Ako koristite drugi internetski preglednik, pogledajte upute.

Funkcija pomoći preglednika pruža upute o tome kako spriječiti i izbrisati kolačiće.


Međutim, imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije naše web stranice.


3.4. Web analitika


Na našoj web stranici ne koristimo nikakve usluge web analitike od Googlea ili slične usluge.



4. Sigurnost podataka

Primjenjujemo najsuvremenije tehničke, ugovorne i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost obrade podataka. To osigurava usklađenost sa zakonima o zaštiti podataka.

posebno Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), a podaci koje obrađujemo zaštićeni su od uništenja, gubitka, izmjene i neovlaštenog pristupa.

Ove sigurnosne mjere također uključuju šifrirani prijenos podataka između vašeg preglednika i naših poslužitelja. Imajte na umu da je SSL enkripcija aktivirana samo za prijenose putem interneta ako se ikona lokota pojavljuje u donjoj traci izbornika vašeg preglednika, a adresa počinje s https://. SSL (Secure Socket Layer) osigurava da...

Prijenos podataka zaštićen je od neovlaštenog pristupa trećih strana korištenjem tehnologije šifriranja. Ako ova opcija nije dostupna, možete odabrati i da ne šaljete određene podatke putem interneta.

Sve informacije koje nam dostavite bit će pohranjene i obrađene na našim poslužiteljima u Saveznoj Republici Njemačkoj.


5. Otkrivanje podataka trećim stranama i trećim pružateljima usluga

Podaci se trećim stranama prenose samo u okviru zakonskih zahtjeva. Korisničke podatke trećim stranama otkrivamo samo ako je to potrebno, na primjer, u ugovorne svrhe na temelju članka 6. stavka 1. točke b) GDPR-a ili na temelju legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a u svrhu ekonomičnog i učinkovitog poslovanja.

Za pružanje naših usluga, posebno za rad, održavanje i hosting web stranice, koristimo podizvođače u skladu s člankom 28. GDPR-a (Opće uredbe o zaštiti podataka). Implementirali smo odgovarajuće pravne zaštitne mjere kao i odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali zaštitu osobnih podataka u skladu s relevantnim zakonskim odredbama.


6. Vanjske usluge i sadržaj na našoj web stranici

Na našu web stranicu integriramo vanjske usluge ili sadržaj. To činimo na temelju naših legitimnih interesa za analizu, optimizaciju i ekonomično funkcioniranje naših online usluga u smislu članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a.

Prilikom korištenja takve usluge ili pregledavanja sadržaja treće strane, iz tehničkih razloga se između vas i odgovarajućeg pružatelja usluga razmjenjuju komunikacijski podaci poput datuma, vremena i IP adrese. To uključuje, posebno, vašu IP adresu, koja je potrebna za prikaz sadržaja u vašem pregledniku.

Pružatelj odgovarajućih usluga ili sadržaja može obrađivati vaše podatke u vlastite dodatne svrhe. Međutim, budući da nemamo kontrolu nad podacima koje prikupljaju treće strane i načinom na koji ih obrađuju, ne možemo pružiti nikakve obvezujuće informacije o svrsi i opsegu njihove obrade podataka.

Za daljnje informacije o svrsi i opsegu prikupljanja i obrade vaših podataka, molimo pogledajte pravila o privatnosti odgovarajućih pružatelja usluga ili sadržaja koje smo integrirali.

Sljedeći popis pruža pregled pružatelja usluga trećih strana i njihovog sadržaja, kao i poveznice na njihove politike privatnosti koje sadrže dodatne informacije o obradi podataka i mogućnostima prigovora na obradu podataka.

Karte usluge "Google Maps" za planiranje ruta pruža vanjski pružatelj usluga Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Pravila o privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/ Isključivanje: https://www.google.com/settings/ads/.


7. Vaša prava

Kada obrađujemo vaše osobne podatke, smatramo vas subjektom podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

- Pravo pristupa (čl. 15. GDPR-a)

- Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a)

- Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a)

- Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a),

- Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a)

- Pravo na prigovor na obradu (čl. 21. GDPR-a)

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vezi s našom obradom vaših osobnih podataka.


8. Izmjene Pravila o privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti kako bismo odrazili zakonske promjene ili izmjene usluge ili obrade podataka. Međutim, to se odnosi samo na izjave u vezi s obradom podataka. Ako je potreban pristanak korisnika ili ako dijelovi politike privatnosti uređuju ugovorni odnos s korisnicima, promjene će se izvršiti samo uz pristanak korisnika.

Molimo vas da redovito provjeravate pravila o privatnosti radi ažuriranja.



9. Pravila o privatnosti za korištenje Facebooka


Naša web stranica integrira dodatke s društvene mreže Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SAD. Ovi dodaci prepoznaju se po logotipu Facebooka ili riječima "Facebook", "Sviđa mi se" ili "Podijeli".


Kada posjetite stranicu na našoj web stranici koja sadrži takve dodatke, oni se inicijalno deaktiviraju. Dodaci se aktiviraju tek kada kliknete na predviđeni gumb. Njihovom aktivacijom uspostavljate vezu s Facebookom i pristajete na prijenos podataka Facebooku. Ako ste prijavljeni na Facebook, Facebook može povezati vaš posjet s vašim računom tamo. Kada kliknete odgovarajući gumb, odgovarajuće informacije se prenose izravno s vašeg preglednika na Facebook i tamo pohranjuju.


Za informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Facebooka, kao i o vašim povezanim pravima i postavkama privatnosti, pogledajte Facebookovu politiku privatnosti. Ako ne želite da Facebook prikuplja podatke o vama putem naše web stranice, morate se odjaviti s Facebooka prije posjeta našoj web stranici.