حماية البيانات

سياسة الخصوصية

يسرّنا اهتمامكم بشركتنا. تُولي إدارة "هوفمانز ليكرِس آيس فوم باورنهوف" (آيس كريم هوفمانز اللذيذ من المزرعة) أهمية قصوى لحماية البيانات. يُمكنكم عمومًا استخدام موقع "هوفمانز ليكرِس آيس فوم باورنهوف" الإلكتروني دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. في سياسة الخصوصية هذه، نُطلعكم على البيانات الشخصية التي نعالجها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وعلى حقوقكم. لذا، نرجو منكم قراءة المعلومات التالية بعناية. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدد أو قابل للتحديد. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، اسمكم وعنوانكم وتفاصيل الاتصال بكم، أو عنوان بريدكم الإلكتروني. المعالجة تعني أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية أو مجموعات البيانات الشخصية، سواءً بوسائل آلية أو غير آلية، مثل الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والترتيب، والتخزين، والتعديل، والاسترجاع، والاستشارة، والاستخدام، والإفصاح عن طريق الإرسال، أو النشر، أو الإتاحة بأي شكل آخر، والمواءمة، والدمج، والتقييد، والمحو، أو الإتلاف. يُعرَّف صاحب البيانات بأنه أي شخص طبيعي مُحدَّد أو قابل للتحديد تُعالَج بياناته الشخصية من قِبَل المتحكِّم. والمتحكِّم، أو "مُتحكِّم البيانات"، هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري، أو السلطة العامة، أو الوكالة، أو أي جهة أخرى تُحدِّد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. ويشمل المستخدمون جميع فئات أصحاب البيانات، بما في ذلك شركاؤنا التجاريون وزوار موقعنا الإلكتروني. وللاطلاع على التعريفات المُستخدمة، يُرجى الرجوع إلى المادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتُفهم مصطلحات مثل "المستخدم" على أنها مُحايدة جنسيًا.

1. اسم وعنوان الطرف المسؤول

آيس كريم هوفمان اللذيذ من المزرعة

ستوتينفيغ 1

74392 فرويدنتال

الهاتف: 07143/406908

فاكس: 49 07143 406977

البريد الإلكتروني: hofmann-freudental@web.de

المدير الإداري، فرانك هوفمان، هو ممثل الطرف المسؤول.

2. معالجة البيانات الشخصية

2.1. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني

2.1.1. نطاق معالجة البيانات

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يقوم متصفحك بإرسال بيانات معينة إلى خادم الويب الخاص بنا لأسباب فنية. تتضمن هذه البيانات ما يلي:

(ما يسمى بملفات سجل الخادم):

- عنوان IP

- تاريخ ووقت الطلب

- فرق التوقيت عن توقيت غرينتش (GMT)

- محتوى الطلب (صفحة محددة)

- نظام التشغيل وحالة الوصول إليه / رمز حالة HTTP

- كمية البيانات المنقولة

- الموقع الإلكتروني الذي نشأ منه الطلب ("عنوان URL المُحيل")

- المتصفح، واللغة، وإصدار برنامج المتصفح

2.1.2. الغرض من معالجة البيانات

يُعدّ تخزين هذه البيانات في ملفات السجل ضروريًا لضمان عمل الموقع الإلكتروني بكفاءة. فهو يساعدنا على تحسين الموقع وضمان أمانه.

أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.

2.1.3. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بجمع هذه البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 البند و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من أجل عرض موقعنا الإلكتروني وضمان أمنه.

2.1.4. مدة التخزين

لأسباب أمنية (على سبيل المثال، للتحقيق في سوء الاستخدام أو الاحتيال)، يتم تخزين المعلومات الموجودة في ملفات السجل لمدة أقصاها سبعة أيام ثم يتم حذفها.

البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض الإثبات معفاة من الحذف حتى يتم حل الحادث المعني بالكامل.

2.1.5. الحق في الاعتراض وإزالة الأمر

يُعد جمع البيانات لتوفير الموقع الإلكتروني وتخزينها في ملفات السجل أمرًا ضروريًا للغاية لأسباب فنية من أجل تشغيله.

وبالتالي، ليس للمستخدم الحق في الاعتراض.

2.2. نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني

2.2.1. نطاق معالجة البيانات

عند استخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، نقوم بمعالجة البيانات التالية: التحية، اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة، اسم الشركة، الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، الدولة، رقم الهاتف، رقم الهاتف المحمول، عنوان البريد الإلكتروني، رسالتك، وما إذا كنت ترغب في معاودة الاتصال بك. كما يمكنك التواصل معنا عبر عناوين البريد الإلكتروني التي نوفرها، وذلك حسب طلبك. في هذه الحالة، ستتم معالجة البيانات الشخصية للمرسل المُرسلة مع البريد الإلكتروني. لن تتم مشاركة هذه البيانات مع أي جهات خارجية، وسيتم استخدامها حصراً لمعالجة المحادثة والرد على طلبك.

3.2.2. الغرض من معالجة البيانات

تُستخدم معالجة البيانات الشخصية الواردة في نموذج الإدخال لمعالجة طلب التواصل الخاص بك. وفي حالة التواصل عبر البريد الإلكتروني، ينطبق هذا أيضًا على...

المصلحة المشروعة اللازمة لمعالجة البيانات. بيانات شخصية أخرى تتم معالجتها أثناء عملية الإرسال (مثل عنوان IP، التاريخ، الوقت).

تهدف هذه الإجراءات إلى منع إساءة استخدام نموذج الاتصال وضمان أمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.

3.2.3. الأساس القانوني للمعالجة

عندما تتصل بنا (عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، ستتم معالجة المعلومات التي تقدمها وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لغرض معالجة طلب الاتصال الخاص بك والتعامل معه.

3.2.4. مدة التخزين

نقوم بحذف البيانات الشخصية عندما لا تعود هناك حاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله. وينطبق هذا على البيانات الشخصية الواردة في نموذج الإدخال الخاص بـ...

بالنسبة لنماذج الاتصال وتلك المرسلة عبر البريد الإلكتروني، يكون هذا هو الحال عندما تنتهي المحادثة المعنية مع المستخدم.

تنتهي المحادثة عندما يمكن استنتاج من الظروف أن المسألة المطروحة أو طلب المعلومات قد تم حله بشكل نهائي.

3.2.5. الحق في الاعتراض وإزالة الأمر

يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الاعتراض على تخزين بياناتك الشخصية في أي وقت. في هذه الحالة، لا يمكننا متابعة المحادثة.

لن يتم الاستمرار في ذلك. يرجى إرسال أي طلب إلغاء من هذا القبيل إلى hofmann-freudental@web.de.

سيتم حذف جميع البيانات الشخصية المخزنة أثناء عملية الاتصال.

3.3. ملفات تعريف الارتباط

3.3.1. نطاق معالجة البيانات

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا. لا تُلحق ملفات تعريف الارتباط أي ضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تحتوي على أي بيانات.

البرامج الضارة مثل الفيروسات. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على سلسلة فريدة من الأحرف تسمح بتحديد المتصفح بشكل لا لبس فيه عند زيارة الموقع الإلكتروني مرة أخرى. بعض عناصر موقعنا الإلكتروني

يتطلب هذا أن يكون من الممكن تحديد المتصفح الذي يقوم بالطلب حتى بعد تغيير الصفحة.

لا يتم ذلك بربط البيانات بك شخصيًا، بل بتخصيص رقم تعريف لملف تعريف الارتباط ("معرّف ملف تعريف الارتباط"). لا يرتبط معرّف ملف تعريف الارتباط باسمك أو عنوان IP الخاص بك.

أو ببيانات مماثلة تسمح بربط ملف تعريف الارتباط بك.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة.

أ) تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. وتشمل هذه الملفات، على وجه الخصوص، ما يُسمى بملفات تعريف ارتباط الجلسة. تخزن هذه الملفات مُعرّف الجلسة، والذي يُستخدم للتمييز بين الطلبات المختلفة.

يُتيح لنا متصفحك ربط نشاطك بنفس الجلسة. عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني، يُمكن التعرّف على جهازك. تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند تسجيل الخروج أو إغلاق المتصفح.

ب) تُحذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة مسبقًا، والتي قد تختلف باختلاف نوع ملف تعريف الارتباط. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات الأمان في متصفحك.

3.3.2. الغرض من معالجة البيانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل موقعنا الإلكتروني جذابًا وسهل الاستخدام، ولتحسينه وتسريع الطلبات.

تتطلب بعض عناصر موقعنا الإلكتروني إمكانية تحديد المتصفح المستخدم حتى بعد تغيير الصفحة. ولضمان عمل هذه العناصر، من الضروري أن يظل المتصفح قابلاً للتحديد حتى بعد تغيير الصفحة.

تم التعرف على تغيير الصفحة مرة أخرى.

3.3.3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

3.3.4. مدة التخزين

يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق المتصفح.

يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة مسبقًا.

3.3.5. الحق في الاعتراض وإزالة الأمر

بصفتك مستخدمًا، لديك تحكم كامل في استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك بحيث لا يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط نهائيًا.

أو يتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء جلسة الإنترنت. للقيام بذلك، حدد "عدم قبول ملفات تعريف الارتباط" في إعدادات متصفحك. في متصفح مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر، حدد:

"الأدوات > خيارات الإنترنت > الخصوصية > الإعدادات"؛ في متصفح فايرفوكس، حدد "الأدوات > الخيارات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط"؛ إذا كنت تستخدم متصفح إنترنت مختلف، فيرجى الرجوع إلى التعليمات.

توفر وظيفة المساعدة في المتصفح إرشادات حول كيفية منع ملفات تعريف الارتباط وحذفها.

يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا الإلكتروني.

3.4. تحليلات الويب

نحن لا نستخدم أي خدمات تحليل مواقع الويب من جوجل أو خدمات مماثلة على موقعنا الإلكتروني.

4. أمن البيانات

نطبق أحدث التدابير التقنية والتعاقدية والتنظيمية لضمان أمن معالجة البيانات، مما يضمن الامتثال لقوانين حماية البيانات.

وعلى وجه الخصوص اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والبيانات التي نعالجها محمية ضد التدمير والفقدان والتغيير والوصول غير المصرح به.

تشمل هذه الإجراءات الأمنية أيضًا تشفير نقل البيانات بين متصفحك وخوادمنا. يُرجى العلم بأن تشفير SSL لا يُفعّل لنقل البيانات عبر الإنترنت إلا إذا ظهر رمز القفل في شريط القوائم السفلي لنافذة متصفحك وكان العنوان يبدأ بـ https://. يضمن بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) ما يلي...

تتم حماية نقل البيانات من الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة باستخدام تقنية التشفير. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، يمكنك أيضًا اختيار عدم إرسال بيانات معينة عبر الإنترنت.

سيتم تخزين جميع المعلومات التي ترسلها إلينا ومعالجتها على خوادمنا في جمهورية ألمانيا الاتحادية.

5. الإفصاح عن البيانات لأطراف ثالثة ومزودي خدمات تابعين لأطراف ثالثة

لا يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا في إطار المتطلبات القانونية. ولا نفصح عن بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضرورياً، على سبيل المثال، لأغراض تعاقدية استناداً إلى المادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو استناداً إلى المصالح المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك لضمان التشغيل الاقتصادي والفعال لأعمالنا.

نستعين بمقاولين فرعيين لتقديم خدماتنا، ولا سيما لتشغيل وصيانة واستضافة الموقع الإلكتروني، وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وقد طبقنا ضمانات قانونية مناسبة، بالإضافة إلى تدابير فنية وتنظيمية ملائمة، لضمان حماية البيانات الشخصية وفقًا للأحكام القانونية ذات الصلة.

6. الخدمات والمحتوى الخارجي على موقعنا الإلكتروني

نقوم بدمج خدمات أو محتوى خارجي على موقعنا الإلكتروني. ويتم ذلك استناداً إلى مصالحنا المشروعة في تحليل خدماتنا الإلكترونية وتحسينها وتشغيلها بكفاءة اقتصادية، وذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

عند استخدام هذه الخدمة أو مشاهدة محتوى تابع لجهات خارجية، يتم تبادل بيانات الاتصال، مثل التاريخ والوقت وعنوان IP، بينك وبين مزود الخدمة المعني لأسباب تقنية. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك، وهو ضروري لعرض المحتوى في متصفحك.

قد يقوم مزود الخدمات أو المحتوى المعني بمعالجة بياناتك لأغراض إضافية خاصة به. ومع ذلك، ولأننا لا نملك أي سيطرة على البيانات التي تجمعها جهات خارجية وكيفية معالجتها، فلا يمكننا تقديم أي معلومات ملزمة بشأن غرض ونطاق معالجة البيانات هذه.

للحصول على مزيد من المعلومات حول الغرض ونطاق جمع ومعالجة بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي خدمات حماية البيانات المعنيين بالخدمات أو المحتوى الذي قمنا بدمجه.

تقدم القائمة التالية نظرة عامة على مقدمي الخدمات الخارجيين ومحتواهم، بالإضافة إلى روابط لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي تحتوي على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات وخيارات الاعتراض على معالجة البيانات.

تُقدّم خرائط خدمة "خرائط جوجل" لتخطيط المسارات من قِبل شركة جوجل، الكائنة في 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. سياسة الخصوصية: https://www.google.com/policies/privacy/ إلغاء الاشتراك: https://www.google.com/settings/ads/

7. حقوقك

عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية، فأنت تُعتبر صاحب بيانات بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ولديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

- حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

- الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

- الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

- الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)،

- الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

- الحق في الاعتراض على المعالجة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية.

8. تغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع التغييرات في القانون أو التعديلات التي تطرأ على الخدمة أو معالجة البيانات. مع ذلك، ينطبق هذا فقط على البيانات المتعلقة بمعالجة البيانات. في حال اشتراط موافقة المستخدم، أو إذا كانت أجزاء من سياسة الخصوصية تنظم العلاقة التعاقدية مع المستخدمين، فلن تُجرى أي تغييرات إلا بموافقة المستخدمين.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للاطلاع على التحديثات.

9. سياسة الخصوصية لاستخدام فيسبوك

يدمج موقعنا الإلكتروني إضافات من شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، الكائنة في 1601 شارع كاليفورنيا الجنوبي، بالو ألتو، كاليفورنيا 94304، الولايات المتحدة الأمريكية. ويمكن تمييز هذه الإضافات من خلال شعار فيسبوك أو الكلمات "فيسبوك" أو "إعجاب" أو "مشاركة".

عند زيارتك لصفحة على موقعنا الإلكتروني تحتوي على هذه الإضافات، تكون معطلة مبدئيًا. ولا تُفعّل إلا عند النقر على الزر المخصص لها. بتفعيلها، تُنشئ اتصالًا بفيسبوك وتوافق على نقل البيانات إليه. إذا كنت مسجلاً دخولك إلى فيسبوك، فبإمكان فيسبوك ربط زيارتك بحسابك هناك. عند النقر على الزر، تُرسل المعلومات ذات الصلة مباشرةً من متصفحك إلى فيسبوك وتُخزّن هناك.

للحصول على معلومات حول الغرض من جمع البيانات ونطاقها، ومعالجتها واستخدامها من قِبل فيسبوك، بالإضافة إلى حقوقك وإعدادات الخصوصية ذات الصلة، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية فيسبوك. إذا كنت لا ترغب في أن يجمع فيسبوك بيانات عنك عبر موقعنا الإلكتروني، فيجب عليك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل زيارة موقعنا.